Datenschutzerklärung

Stand: 31. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, wie und zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website, unseren Online-Shop sowie für damit verbundene Dienstleistungen, Bestellungen, Kundenanfragen und sonstige Kommunikation.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Ordanas
Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708
Funcionários
Belo Horizonte – MG
30130-138
Brasilien

E-Mail: contact@ordanas.com

Sofern der Betreiber dieses Shops unter einer anderen Firma tätig ist, sind die oben genannten Angaben entsprechend zu ersetzen.

Vertreter in der Europäischen Union

Soweit nach Art. 27 DSGVO erforderlich, ist unser Vertreter in der Europäischen Union:

EuroPrivacy Representative GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: privacy@europrivacy-example.de
Dieser Abschnitt ist auszufüllen, sofern für unser Unternehmen eine Pflicht zur Benennung eines EU-Vertreters besteht.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Transaktionsdaten;
Zahlungsinformationen;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
Kundenkonto- und Login-Daten;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
IP-Adresse;
Browser- und Geräteinformationen;
Nutzungs- und Zugriffsdaten;
Cookie- und Einwilligungsinformationen;
gegebenenfalls Daten über Ihre Interaktion mit unseren Werbeanzeigen.

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der DSGVO insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung der Ware sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Kundenservice bereitzustellen.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt, oder

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen besteht.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können bestimmte Informationen verarbeiten, um Betrug, Missbrauch, unberechtigte Transaktionen und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im Schutz unseres Online-Shops, unserer Kunden und unseres Unternehmens.

Marketing und Werbung

Soweit Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden oder die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb des Online-Shops zur Verfügung und verarbeitet dabei personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung des Shops, die Abwicklung von Bestellungen und weitere Shopify-Funktionen erforderlich sind.

Shopify kann je nach genutztem Dienst als Auftragsverarbeiter oder in bestimmten Fällen als eigenständig Verantwortlicher tätig werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

und im Shopify Privacy Portal:

https://privacy.shopify.com/

Personenbezogene Daten können im Rahmen der Nutzung von Shopify auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesen Fällen werden die nach der DSGVO erforderlichen Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

5. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweils von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Hierzu können beispielsweise gehören:

Shopify Payments;
PayPal;
Kreditkartenanbieter;
Klarna;
Apple Pay;
Google Pay;
sonstige im Checkout angebotene Zahlungsdienstleister.

Welche Zahlungsanbieter tatsächlich verwendet werden, hängt von den in unserem Shop angebotenen Zahlungsmethoden ab.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Zahlung und damit zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten darüber hinaus in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Versand- oder Logistikdienstleister.

Dies betrifft insbesondere:

Name;
Lieferadresse;
gegebenenfalls Telefonnummer;
gegebenenfalls E-Mail-Adresse;
für die Zustellung erforderliche Bestelldaten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitgestellt werden können. Hierzu können beispielsweise Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits- und Spracheinstellungen gehören.

Andere Cookies oder Technologien können für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke eingesetzt werden.

Soweit hierfür nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Technologien erst eingesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie- bzw. Consent-Banner erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

8. Google-Dienste und Werbung

Soweit wir entsprechende Dienste einsetzen und Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können wir Dienste von Google verwenden, beispielsweise:

Google Ads;
Google Conversion Tracking;
Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Merchant Center;
Google Remarketing.

Anbieter ist je nach Dienst und Standort insbesondere ein Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe.

Dabei können unter anderem Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Käufe und Interaktionen mit unseren Werbeanzeigen verarbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nicht erforderliche Tracking- oder Marketingtechnologien werden nur entsprechend Ihrer Cookie- und Datenschutzentscheidung eingesetzt.

Google kann personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage der nach der DSGVO vorgesehenen Schutzmechanismen.

9. Cookie-Einwilligung

Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Consent-Banner entscheiden, welche nicht unbedingt erforderlichen Cookies und Technologien Sie zulassen möchten.

Sie haben insbesondere die Möglichkeit:

erforderliche Cookies zuzulassen;
Analyse-Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen;
Marketing- und Werbe-Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen;
Ihre Auswahl später zu ändern.

Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. Newsletter und elektronische Werbung

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen entsprechende Informationen, Angebote oder Neuigkeiten zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails oder indem Sie uns kontaktieren.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify;
Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
IT- und Hosting-Dienstleister;
Kundenservice-Dienstleister;
Analyse- und Marketinganbieter;
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater;
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

12. Internationale Datenübermittlungen

Da wir Shopify und möglicherweise weitere internationale Dienstleister einsetzen, können personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der DSGVO.

Dies kann insbesondere erfolgen auf Grundlage:

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission;
von Standardvertragsklauseln;
oder eines anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismus.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:

Verlust;
Missbrauch;
unbefugtem Zugriff;
unbefugter Veränderung;
Offenlegung;
Zerstörung

zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Datenübertragung oder Speicherung eine absolute Sicherheit gewährleisten.

15. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß der DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

17. Daten von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für Zwecke, für die eine entsprechende Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich wäre.

Wenn Sie vermuten, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

18. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Websites sind wir nicht verantwortlich.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Geschäftsprozesse, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

20. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Ordanas
Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708
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E-Mail: contact@ordanas.com